Klantenservice
De levering
1) BPOST LEVERING type BRIEF <350g
► alleen voor BELGIË
de bestelling weegt, inclusief verpakking, minder dan 350 g
► kosten (niet geprioriteerd en niet gestandaardiseerd)
0 - 100g : 2,14€
101 - 350g : 3,21€
► alleen voor BELGIË
de bestelling weegt, inclusief verpakking, minder dan 350 g
► kosten (niet geprioriteerd en niet gestandaardiseerd)
0 - 100g : 2,14€
101 - 350g : 3,21€
Pagina vertaald door robotvertaler
2) PAKKETBEZORGING
► door MONDIAL RELAY thuis:
BELGIË (BELG home / domicile / thuis)
LUXEMBURG (Luxemburg thuis)
NEDERLAND (Nederland thuis)
DUITSLAND (Deutschland Wohnsitz)
► door MONDIAL RELAY in een Point Relais:
LUXEMBURG (LUXEMB Pt Relais)
BELGIË (BELG Pt Relais)
FRANKRIJK (FRANKRIJK Pt Relais)
3) VERZENDINGSKOSTEN
► door MONDIAL RELAY:
4) LEVERINGSTERMIJNEN
► Ons team van vrijwilligers verwerkt de aanvragen zo snel mogelijk. Tussen uw bestelling en de verwerking kan het 48 tot 72 uur duren
► Voor de leveringstermijnen moet u rekenen op 3 tot 6 werkdagen voor Mondial Relay.
► Opgelet deze tijden worden gegeven ter informatie/indicatieve doeleinden, en zijn dus niet contractueel.
5) VERZENDKOSTEN en keuze van het Relay Point
► De keuze van het relaispunt wordt gemaakt voor Mondial Relay voor België, Luxemburg en Frankrijk.
⇨ A/ kiezen
⇨ B/ een kaart verschijnt:
⇨ 1→ kies de vlag
⇨ 2→ Geef de eerste letters van uw stad/gemeente in en kies uit de lijst
⇨ De postcode verschijnt automatisch
⇨ 3→ klik op ZOEKEN
⇨ kies het relaispunt dat bij u past
⇨ als je klaar bent, merk dan op dat het adres van het Relay Point hoger in het commentaar geschreven staat. Deze informatie vindt u op uw factuur.
⇨ als alles OK is, vink dan het vakje prive leven/CGU/CGV aan
⇨ klik op PAY: u gaat naar de betalingsinterface met uw bankkaart.
► door MONDIAL RELAY thuis:
BELGIË (BELG home / domicile / thuis)
LUXEMBURG (Luxemburg thuis)
NEDERLAND (Nederland thuis)
DUITSLAND (Deutschland Wohnsitz)
► door MONDIAL RELAY in een Point Relais:
LUXEMBURG (LUXEMB Pt Relais)
BELGIË (BELG Pt Relais)
FRANKRIJK (FRANKRIJK Pt Relais)
3) VERZENDINGSKOSTEN
► door MONDIAL RELAY:
4) LEVERINGSTERMIJNEN
► Ons team van vrijwilligers verwerkt de aanvragen zo snel mogelijk. Tussen uw bestelling en de verwerking kan het 48 tot 72 uur duren
► Voor de leveringstermijnen moet u rekenen op 3 tot 6 werkdagen voor Mondial Relay.
► Opgelet deze tijden worden gegeven ter informatie/indicatieve doeleinden, en zijn dus niet contractueel.
5) VERZENDKOSTEN en keuze van het Relay Point
► De keuze van het relaispunt wordt gemaakt voor Mondial Relay voor België, Luxemburg en Frankrijk.
⇨ A/ kiezen
⇨ B/ een kaart verschijnt:
⇨ 1→ kies de vlag
⇨ 2→ Geef de eerste letters van uw stad/gemeente in en kies uit de lijst
⇨ De postcode verschijnt automatisch
⇨ 3→ klik op ZOEKEN
⇨ kies het relaispunt dat bij u past
⇨ als je klaar bent, merk dan op dat het adres van het Relay Point hoger in het commentaar geschreven staat. Deze informatie vindt u op uw factuur.
⇨ als alles OK is, vink dan het vakje prive leven/CGU/CGV aan
⇨ klik op PAY: u gaat naar de betalingsinterface met uw bankkaart.
